W 2017 roku OMPiO odwiedziło ponad 25 000 osób, które mogły uczestniczyć w blisko 7 000 lekcjach. Wiele ofert skierowanych jest do uczniów kieleckich szkół. Jednym z takich projektów jest "Edukacja w miejscach pamięci",. W wiosennej i jesiennej edycji wzięło udział 428 klas. W zajęciach uczestniczyło ponad 5800 uczniów. W trakcie ferii zimowych OMPiO organizował dla dzieci zajęcia "Gdzie jest bohater?", w ramach których uczestnicy wcielili się w detektywów historii. W minionym roku placówka zorganizowała m.in. konkursy: "Żołnierze Niezłomni", "Spotkanie ze słowem", "Pamięć przeszłości", konkurs o Józefie Piłsudskim, piątą edycję gry miejskiej Europejski Dzien Języków oraz V Bieg Pamięci Żołnierzy Wyklętych.
Instytucja wzbogaciła się także o nowe eksponaty. Fundacja Niezłomni im. Z. Szendzielerza przekazała pamiatki po Żołnierzach Wyklętych, więzionych w Kielcach na ul. Zamkowej. Odnaleziono je dzięki pracom archeologicznym w Zgórsku niedaleko Kielc.
OMPiO jest miejsce, które odwiedzają grupy i indywidualni turyści z Polski i świata, m.in: z Ukrainy, Białorusi, Wegier, Niemiec, Anglii, USA, Australii i krajów Dalekiego Wschodu.